¿Quiénes somos?
Somos una empresa dedicada a la comercialización de insumos para el sector ferretero y construcción. Brindamos soluciones integrales a las necesidades de nuestros clientes y el desarrollo de la región.
Buscamos satisfacer sus requerimientos a través de la oferta de productos y servicios de la mejor calidad y variedad; apoyados por un equipo multidisciplinario altamente calificado y competente.
Contamos con infraestructura adecuada para propiciar a nuestros clientes una experiencia de compra cómoda y gratificante.
Nuestra Misión
Le ofrecemos a nuestra clientela productos de excelencia en el sector de la ferretería y materiales de construcción bajo procedimientos estandarizados, con el propósito de garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Comprometidos por un servicio eficiente y de calidad, capacitados por la innovación y un equipo de trabajo altamente capacitado y comprometidos con nuestra labor.
Nuestra Visión
Destacarse en la industria ferretera y materiales de construcción, a nivel local, nacional e internacional.
Construiremos trayectoria en el tiempo como una empresa sólida y representativa en la comercialización de productos de ferretería y de materiales para la construcción, marcando posicionamiento en el mercado.
Nuestros Valores
Honestidad
Responsabilidad
Asumimos nuestras obligaciones y consecuencias generadas tras nuestros actos. Somos cuidadosos siempre que nuestras decisiones tengan un impacto positivo en las personas y en la sociedad.
Trabajo en equipo
Con el apoyo de todos nuestros colaboradores, haremos realidad nuestra visión en convertirnos una empresa líder en la industria ferretera vanguardista.
Integridad
Para nuestra empresa representa la fortaleza del espíritu, manteniendo fidelidad a nuestros principios. Seguir nuestro reglamento y código ético, cumpliendo con nuestros deberes como una misión permanente.
Compromiso
Empatía
Respeto
Por todos aquellos con quienes interactuamos diariamente, de forma interna y externa; reconociendo sus ideas, opiniones, sugerencias y peticiones.
Nuestros trabajadores
Susana Vargas
Sub Gerente
Fundadora de La Suplidora Ferretería, ocupa el cargo de Sub Gerente, a sus 6 años de trayectoria ha desempeñado un excelente trabajo, dirigiendo la empresa.
Se destaca por ser responsable, dinámica, que sabe escuchar y expresar sus opiniones, con capacidad para resolver problemas.
Bernardo Morón
Coordinador General
38 años | Coordinador General de La Suplidora Ferretería, ingresó el 15 de septiembre del 2017, siendo vendedor y cajero, con el tiempo ascendió al departamento de compra y por su entrega, dedicación y desempeño logró asumir su cargo actual.
Se destaca por su capacidad para resolver los problemas que se le presentan, siempre con una sonrisa motivadora.
Lourdes Morón
Cajera
58 años | Trabajadora fundadora de La Suplidora Ferretería, iniciando como cajera el 26 de noviembre del 2015, cargo que sigue ejerciendo con mucha responsabilidad y entusiasmo.
Se destaca por ser una persona de muchos valores, comprometida y de buen humor.
José David Morón
Asesor de ventas
39 años | Asesor de Ventas, Ingresó el 26 de noviembre del 2015. Trabajador fundador de La Suplidora Ferretería, fue el primer empleado y es considerado pieza importante en la empresa.
Se destaca por sus conocimientos y capacidad de retención que le permiten asesorar de manera eficaz a los clientes. José se ha ganado el respeto de todos sus compañeros, quienes día a día aprenden de él.
Jean González
Asesor de ventas
44 años | Ingresó a La Suplidora Ferretería el 16 de agosto del 2021 y su cargo es asesor de ventas.
Se destaca por su carisma al atender a los clientes con respeto y responsabilidad, brindándoles siempre la mejor asesoría.
Marjorie Martínez
Marketing
36 años | Se desempeña en el departamento de Marketing de La Suplidora Ferretería, ingresó el 25 de octubre del 2021, maneja las redes sociales, atiende a los clientes en línea y organiza los eventos corporativos.
Se destaca por ser creativa, responsable y muy respetuosa.
Kevin Rodríguez
Almacenista
20 años | Es el trabajador más joven de La Suplidora Ferretería, ingresó el 16 de agosto del 2021, es ayudante de almacén y despacho.
Se destaca por ser un muchacho trabajador, dinámico, colaborador y responsable, siempre dispuesto a aprender y seguir creciendo.
Alberto Salas
Almacenista
43 años / Se desempeña como almacenista desde el 25 de marzo del 2022, gran compañero de
trabajo siempre dispuesto a aportar ideas y contribuir.
Se destaca por sus conocimientos en el área de refrigeración, fabricación de estructuras y tuberías.
Política Organizacional
Enfoque al cliente
En SUPLIDORA FERRETERÍA, C.A. nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes y visitantes, con el fin de satisfacer sus requerimientos y así afianzar un vínculo de lealtad y confianza con la empresa.
Transparencia
Trabajamos desde una transparencia en todos nuestros procesos, teniendo siempre en cuenta la identidad que nos representa.
Mejora Continua
Asumimos nuestras obligaciones y consecuencias generadas tras nuestros actos. Somos cuidadosos siempre que nuestras decisiones tengan un impacto positivo en las personas y en la sociedad.
Calidad
Asumimos nuestras obligaciones y consecuencias generadas tras nuestros actos. Somos cuidadosos siempre que nuestras decisiones tengan un impacto positivo en las personas y en la sociedad.
Profesionalismo
Estamos capacitados y entrenados al servicio de nuestros clientes.
Ofrecemos un trato amable y cálido a todos nuestros clientes bajo las bases del respeto y la tolerancia.
Puntualidad
Asistimos a nuestros compromisos con premura, respetando el tiempo de nuestros clientes, ya sean citas o el envío de productos.
